Términos y condiciones de uso
Última actualización: 5 de octubre de 2026
Estos Términos y condiciones ("Términos") regulan el uso de Salomé, la plataforma de gestión de recursos humanos operada bajo el dominio salomehr.mx ("la Plataforma", "el Servicio"). Al crear una cuenta, invitar a otra persona o usar cualquier función del Servicio, tú y la empresa que representas aceptan estos Términos en su totalidad.
1. Quiénes pueden usar el Servicio
Salomé está dirigido a empresas ("la Empresa cliente") que contratan la Plataforma para administrar su personal, y a las personas que la Empresa cliente invita a usarla: administradores de Recursos Humanos, perfiles de Dirección y colaboradores con acceso de autoservicio. Cada persona debe tener al menos 18 años y usar su propio correo: cada cuenta es personal e intransferible.
2. Descripción del Servicio
Según el plan contratado, Salomé ofrece un Core de recursos humanos (directorio y expedientes del personal, vacaciones y permisos, buzón del equipo), Nómina (cálculo de percepciones y deducciones, incluidas ISR e IMSS, sin timbrado fiscal; ver sección 7), Gestión de Personal (asistencia, turnos, horas extra, activos e incidencias) y Gestión de Talento (reclutamiento, evaluaciones, capacitación y clima laboral), junto con herramientas de cuenta como mensajería interna (Chat RH) y administración de usuarios y accesos.
3. Cuentas, roles y responsabilidad de los datos
La Empresa cliente es responsable de la exactitud, legalidad y actualización de los datos de sus colaboradores que captura o permite capturar en la Plataforma, así como de contar con el consentimiento de cada colaborador para el tratamiento de sus datos conforme al Aviso de privacidad. Quien administra la cuenta de la Empresa cliente (el "Dueño de la cuenta") invita a otras personas con rol de Admin RH o Dirección; a su vez, Admin RH invita a los colaboradores. El acceso a Salomé llega por un link al correo de cada persona, así que cada quien es responsable de cuidar el acceso a su correo y de avisarnos en cuanto note un uso de su cuenta que no reconozca.
4. Suscripción, periodo de prueba y pagos
Salomé se ofrece bajo suscripción mensual o anual, con planes que varían según el número de colaboradores y los módulos incluidos. Las nuevas cuentas pueden usar una prueba gratuita de 30 días con hasta 3 colaboradores, sin tarjeta. Al terminar la prueba sin una suscripción activa, la cuenta pasa a modo de solo lectura (se puede consultar y exportar la información) hasta que se contrate un plan. Los cobros recurrentes se procesan a través de un proveedor de pagos externo (Stripe); los datos de tu tarjeta los resguarda ese proveedor.
5. Uso aceptable
La Plataforma es para la administración legítima de personal. Por eso se pide: respetar su seguridad y los datos de otras Empresas cliente; cargar información veraz y que respete los derechos de terceros; y usar la mensajería interna (Chat RH, Buzón y Ayuda) para temas de la relación laboral o de la operación de la cuenta.
6. Propiedad intelectual
El software, el diseño, la marca "Salomé" y los contenidos propios de la Plataforma son propiedad de quienes la operan y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. La Empresa cliente conserva todos los derechos sobre los datos de su personal que captura en la Plataforma; Salomé únicamente los procesa para prestar el Servicio, conforme al Aviso de privacidad.
7. Alcance del Servicio y responsabilidad
Salomé es una herramienta de apoyo administrativo y complementa, sin sustituir, la asesoría de un contador o de un abogado laboral o fiscal. Los cálculos de vacaciones, nómina (ISR, IMSS, aguinaldo, PTU, horas extra) y demás prestaciones se ofrecen como referencia para agilizar tu proceso interno. La emisión de comprobantes fiscales digitales (CFDI), el timbrado y el cumplimiento de las obligaciones fiscales y laborales ante las autoridades corresponden a la Empresa cliente. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de Salomé se limita a los daños directos derivados del uso del Servicio.
8. Confidencialidad y protección de datos
El tratamiento de los datos personales que la Plataforma recaba, incluidos datos sensibles como información de salud (incapacidades) y de ubicación (registro de asistencia por zona de trabajo, cuando la empresa lo active), se rige por el Aviso de privacidad de Salomé, que forma parte integral de estos Términos.
9. Suspensión y cancelación
Salomé puede suspender o cancelar una cuenta que incumpla estos Términos, con aviso previo siempre que sea razonablemente posible. La Empresa cliente puede cancelar su cuenta en cualquier momento escribiendo a hola@salomehr.mx; al cancelar, termina el acceso de todo su personal a la Plataforma, y antes de cerrarla le ayudamos a exportar su información.
10. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio o en la ley aplicable. Si el cambio es sustancial, lo avisaremos dentro de la Plataforma o por correo antes de que entre en vigor. Seguir usando el Servicio después de ese aviso implica la aceptación de los Términos actualizados.
11. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia relacionada con ellos se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, y las partes renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a hola@salomehr.mx.
Versión preliminar para la etapa piloto. Un abogado especializado revisará el texto final antes del lanzamiento comercial.